人力资源管理是什么(智能化时代人力资源管理趋势与对策)

人力资源管理是什么

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智能化时代人力资源管理趋势与对策 来自北大纵横 –> 00:00 08:00 后退15秒 倍速 快进15秒

 人力资源管理走过了怎样的路
现代人力资源管理的方法和体系来源于西方,但在我国组织对人才的管理与开发由来已久。从计划经济时代到改革开放,再到信息时代以及当前的数字化、智能化时代,人力资源管理的内涵和外延也在经历不断的蜕变。根据每个阶段人力资源管理核心内容的差异,大概可以分为三个阶段:1.人事管理阶段:计划经济时代到改革开放初期,人事管理的主要工作是人事档案管理、员工考勤、工资核算等。这一时期,人力资源管理主要履行的是事务性职能,虽然与员工的利益直接相关,但对组织的发展影响可以忽略不计,因此在组织中的存在感也比较弱。2.功能化管理阶段:改革开放不仅仅带来商品和资本的输入,管理思想也受到全方位的洗礼,随着西方管理思想的传入,并与中国企业的管理实践相结合,人力资源管理日益成为企业管理中的一项独立的功能。上世纪90年代以来,人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等经典的六大模块逐渐被企业中国企业广泛接受,人力资源资源职能和组织结构主要也是围绕这六大模块进行设计。进入新世纪,人力资源的功能进一步深化,与业务加强关联,从而使人力资源三支柱、战略人力资源管理等风行一时。此时的人力资源管理成为连接战略和业务的重要功能,是组织成长和发展的力量源泉。3.数字化阶段:信息技术不仅为人力资源管理提供了高效的应用工具,也催生了管理思想的变革。人力资源系统作为信息采集和分析的工具很早就进入企业,极大的节省了人力和物力。随着云计算、大数据、移动互联网时代的到来,人力资源的海量数据,适时分析和处理才成为可能,在此基础上才有可能诞生智能化的人力资源管理。2020年突如其来的新冠疫情,深刻改变了我们生活和工作方式,企业的组织管理模式也在潜移默化的变化,移动办公,云交互成为常态,无意间促进了人力资源智能化发展进程。未来对人才的识别、培养、使用将更多的通过智能场景解决,人才发展与企业战略、文化基因的整合也将有更多的数据和算法做支撑。二
 智能化时代人力资源管理将如何发展2020年新冠疫情肆虐下,失业、下岗是企业核心要面对的问题,一时哀鸿遍野,悲观丧气之声此起彼伏。但最黑暗的夜空,也有闪光的星星。在人力资源领域就创新出共享员工等、云招聘等模式,既解决了员工工作和收入问题,也解决不同企业的人才配置阶段性矛盾。这既是疫情下的权宜之计,也可能成为未来员工与组织关系的新常态。那么问题来了,为什么中国人力人力资源管理能进入智能时代?未来的将如何发展?首先是技术条件已经具备。互联网、5G、区块链和人工智能等技术高速发展,日趋完善,推动企业进行数字化转型。特别是移动互联网的普及,关于“人和行为”的信息逐步实现了线上化和数字化,使进一步的分析和利用,进而产品化成为可能。在此基础上,中国凭借巨大的网络人口,为互联网平台型组织的成长提供了绝佳的土壤,从而产生了海量的,多维度的数据信息。今天绝大多数中国人,生活都离不开手机,各种信息时时刻刻被记录,通过算法,人与数据实现了精准的匹配。最后,由于新冠疫情的助推,原本需要更长时间的探索和转型被迫提速。由于疫情影响很多线下的活动无法开展,反而促进了线上的快速普及。疫情以来笔者所在企业的会议和培训已基本全线上化;人员招聘面试也全部通过线上完成,不仅提高了效率,降低了成本,而且反馈更及时,并形成了数据沉淀,为后期的迭代优化创造了条件。三
智能化时代的人力资源管理
正确的打开方式人力资源管理的智能化是必然趋势,但并不是智能化就能解决人力资源管理的所有问题,和任何管理问题一样,都必须尊重其本质和规律,既要仰望星空也需要脚踏实地,渐进式、系统化实现变革与提升。1. 坚持长期主义,不能一蹴而就,小步快跑,跟上时代的步伐。人力资源数字化、智能化必然是相对长期的转型过程,不可能一个方案、一套系统就能解决所有问题,必须抱有长期主义思想,才能不断精进。而且在管理优化的道路上本来就没有终点,随着未来市场环境、技术条件的变化,管理方式方法也必须相时而动。在不确定性的时代,更需要柔性的管理思路,拥抱变革,吐故纳新。2.系统化变革,领导思想、组织文化、管理体系、全面协同,责任共担。不谋全局者,不能谋一域,人力资源管理的变革也不能脱离组织系统而实现变革,从企业最高领导者到职能部门,到执行层必须统一思想。从组织文化到管理体系的系统变革,不是仅仅依靠人力资源部门能解决的问题,必须全局考虑,以发展战略方向,组织文化为引导,内部相关管理部门全面协同,一起承担发展与变革的责任。3.数据无情感,场景有温度,员工需关怀,组织显人性。大数据时代,我们一切行为,包括隐私似乎都在数据化,但由此也出现了很多诸如大数据杀熟等为人所诟病的副产品。数据只是对人的行为的冷冰冰的记录,而员工实际的工作场景是有温度,因此企业在进行数据处理时也需要不断回归场景,做人性化设置。数据化智能化的手段是帮助我们提高效率,解放思想的工具,而非作恶的帮凶,智能化的人力资源管理的目标是既有理性又有温度。作者:翁华安,北大纵横高级合伙人
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